FAQ

Häufige Fragen zu RentMatch.

Kurz erklärt: was RentMatch ist, wie Anfragen verarbeitet werden und warum die Shortlist eine Unterstützung statt einer automatischen Entscheidung ist.
20 Tage kostenlos testen
Funktionen ansehen
Fragen

Antworten für Anbieter und Bewerber

Ist RentMatch ein Immobilienportal?

Nein. Anbieter inserieren weiterhin über bestehende Portale, eigene Websites oder Maklersoftware. RentMatch setzt nach der Anfrage an.

Wie kommen Mietanfragen zu RentMatch?

Anfragen können an die feste RentMatch-Eingangsadresse weitergeleitet werden. Je nach Setup helfen Objektadresse, Referenz oder Inserat-Link bei der Zuordnung.

Was passiert bei unklarer Objektzuordnung?

RentMatch ordnet dann nicht automatisch einem Objekt zu. Die Anfrage bleibt als unzugeordnet sichtbar und muss geprüft werden.

Entscheidet RentMatch automatisch über Bewerber?

Nein. RentMatch stellt Vollständigkeit und sachliche Objektkriterien transparent dar. Der Anbieter vergleicht Bewerbungen und bildet die Shortlist bewusst selbst.

Können Bewerber Dokumente hochladen?

Ja, Dokumente können freiwillig und objektabhängig hochgeladen werden. Der Status unterscheidet zwischen nicht hochgeladen, hochgeladen und manuell geprüft.

Sind interne Bewerbungslinks in Suchmaschinen?

Nein. Öffentliche Marketingseiten sind indexierbar; Login, interne App-Bereiche und objektbezogene Bewerbungslinks sind auf noindex ausgelegt.

Wie werden RentMatch-Tarife bezahlt?

Checkout und Abonnementverwaltung laufen über Stripe. Die im Checkout sichtbaren Zahlungsmethoden können je nach Gerät, Land, Währung und Stripe-Verfügbarkeit variieren.

Sind die veröffentlichten Preise brutto oder netto?

Die öffentlichen Anbietertarife werden als Nettopreise ausgewiesen. Im Checkout wird die anwendbare Umsatzsteuer anhand der Rechnungs- und Steuerdaten berechnet.

Noch wichtig zur Einordnung

RentMatch ist auf professionelle Nachvollziehbarkeit ausgelegt: sichere Zuordnung vor Automatisierung, sichtbare offene Punkte und keine falschen Versprechen bei Prüfung oder Auswahl.
RentMatch
Prozess- und Shortlist-Layer für Mietanfragen nach dem Inserat. Die Entscheidung bleibt immer beim Anbieter.
Sicher bezahlen über Stripe
Visa
Mastercard
Amex
Apple Pay
Link
Amazon Pay
Klarna